Happy Hours - Evaluation de l’impact des horaires d’ouverture sur la fréquentation et les usages des publics en bibliothèque publique

L'étude s'est déroulée sur le terrain au cours du premier trimestre 2011. 5 bibliothèques ont été retenues par le comité scientifique de manière à présenter une bonne diversité du point de vue des environnements et des horaires d'ouverture.

La démarche proposée par Plein Sens a été discutée et validée au cours de plusieurs réunions avec le comité scientifique. Elle s'articulait principalement autour de 2 modes d'investigation : des entretiens auprès des responsables et des usagers, une enquête par questionnaire auprès des usagers. Les observations réalisées incidemment sur place constituent en outre une source d'enseignements importante. Les données factuelles communiquées par les responsables des bibliothèques ont par ailleurs permis de contextualiser les observations recueillies.

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Par Eric Molière, le 10 octobre 2011.