Conduite d’études et d’évaluations en environnements complexes

Concevoir et déployer des démarches d’étude et des observatoires, analyser un secteur, une thématique, des usages, des tendances, des perceptions, des conditions de vie et de travail… et éclairer ainsi les environnements complexes pour permettre l’action.

Votre contexte

  • Une situation dont vous avez besoin d’identifier l’ampleur et les sources pour pouvoir agir : évolutions de la société, des pratiques et attentes de vos parties prenantes, dégradation du climat social, des performances opérationnelles, sociales ou économiques de votre organisation…
  • Un dispositif, un espace recevant du public, un programme ou un plan d’action mis en place ou en projet, dont vous souhaitez évaluer les effets, les conséquences et l’efficacité. Une politique dont on souhaite valider la pertinence et l’adaptation au contexte pour enrichir son contenu et maximiser ses effets.
  • La nécessité d’établir un état des lieux et un diagnostic fiable sur les conditions de vie ou de travail d’une communauté de personnes.

Nos partis-pris

  • Les mutations de la société sont profondes, les réalités nuancées, les interactions complexifiées : transformations numériques, mobilités, inégalités, incivilités, vieillissement, crispations communautaires, nouvelles formes d’engagement social… Ceux qui dirigent et font vivre des collectifs doivent comprendre ces mutations et pouvoir éclairer leurs impacts.
  • Piloter et faire progresser une politique une organisation de travail, un service ou une équipe nécessite de mettre à jour les fonctionnements effectifs, au-delà des règles prescrites : ce que les personnes font et pourquoi elles le font ainsi. Il s’agit de déchiffrer les logiques d’acteurs et de poser un diagnostic complet, permettant de passer à l’action et d’œuvrer en conscience.
  • La mise en lumière de la complexité des situations nécessite de mobiliser des équipes pluridisciplinaires qui combinent les sciences humaines et sociales avec les sciences de l’ingénieur, sociales pour éclairer finement les représentations et les comportements individuels et collectifs et analyser et croiser des données complexes. Combiner ces expertises dans des dispositifs d’études ad hoc est la marque de fabrique de Plein Sens depuis ses origines.

Ce que nous faisons

  • Conception et déploiement de démarches d’études intégrant des mesures qualitatives et quantitatives, sur la base de paramètres objectifs (les faits) et subjectifs (les perceptions).
  • Mise en place d’observatoire, études sectorielles et thématiques pour les acteurs publics, privés, paritaires, syndicaux.
  • Conception et réalisation d’observations de terrain, entretiens individuels et collectifs, enquêtes par questionnaires…
  • Etudes d’usage au sein d’un espace de vie, un bâtiment, un territoire, un secteur socio-économique.
  • Etudes prospectives sur l’évolution des organisations de travail et des métiers.
  • Analyses des conditions de travail et analyse des charges dans le cadre de démarches de prévention.
  • Etudes d’impact et analyse des risques psychosociaux d’une nouvelle organisation.
  • Consultations et baromètres de qualité de vie au travail, d’engagement collectif ou de performance opérationnelle.
  • Mise en discussion des résultats dans le cadre de démarches participatives.